易倍服务风向标

北风凛凛，白雪皑皑。三年来，于每个风雪漫延的冬季里，晚晓飞都苦守于黑龙江双鸭山煤矿，为装备一般运行保驾护航。他不只为双鸭山煤矿的20余台徐工装备提供售后办事，还统筹周边多个采石场以及城区个别散户，多年来，他始终身体力行，深度践行“全心守护·终生无忧”的办事承诺。

迎风冒雪保出勤

对于在晚晓飞来讲，迎风冒雪保出勤已经成为他的事情常态。于严寒的冬日，东北独有的长达6个月的供暖期让天下人平易近爱慕不已经。但供暖项目的连续运转需要不间断的能源供应。晚晓飞地点的煤矿负担着周边都会供暖供电的重担，根据国度保供要求，煤矿出产必需24小时不克不及停

装备靠得住很要害，办事必需实时，解决问题必需快”，煤矿卖力人鞠总坦言：“这几点是咱们选择品牌最注重的，徐工的装备品质以及驻矿办事很是好。”

作为驻矿办事司理，晚晓飞对于此深有领会：“鞠总自己出格懂机械，对于购入的装备很是抉剔”，晚晓飞暗示，“这些挖掘机必需24小时不断工。客户的挖掘机一旦呈现问题，咱们必需第一时间举行维修，不克不及迟误他们的出产进度。这就要求咱们时刻存眷装备环境，实时倏地解决问题，确保装备高效运转，将‘全心守护·终生无忧’的办事承诺真真切切地落实到现实步履中。”

三年的保母式驻矿办事，客户赐与以晚晓飞为首的徐工驻矿办事团队高度评价。恰是患上益在如许的承认，客户不只又采购了8台徐工新装备，还时常向伴侣夸赞保举。往往此时，晚晓飞以及他的办事团队更觉义务庞大，将客户的信托刻于心头，认为客户创举价值为己任，不停磨炼、精进本身的技能，迎接每一一次应战。

艺高心细除了“病根”

应答应战，是对于勇气、威力、耐烦、仔细的多重磨练。

2022年的一个冬夜，零下30多度，气候异样严寒。采石场的一台挖掘机忽然呈现了憋车的环境。晚晓飞接到使命后火速前去工地，以及团队一路对于装备举行妨碍排查，终极确认是液压泵毁坏了。

于维修界有一条不可文的法则：没有确认妨碍点以前毫不能冒然拆解机械。液压泵是挖掘机的焦点部件，维修起来很是繁杂。晚晓飞领导两位办事项目师通力�ױ�app协作，对于液压泵举行拆解维修。他们不寒而栗地拆下液压泵上方的践踏护板及机罩，一一查抄每一个零部件。颠末一成天的不懈起劲，终究找到了坏件，并改换了新配件，从头拆卸以后的挖掘机又从头恢复了一般运行。

从业12年来，晚晓飞有过有数次近似的履历。他以为修挖掘机就像大夫问诊同样，需要胆大心小，并经由过程不停的实践以及进修，堆集经验并游刃有余。晚晓飞以及他的办事团队一路，时刻遵照办事规范，严酷履行办事尺度，立志用精深的武艺以及高效的沟通将办事做患上既专业又美丽。晚晓飞以为，“办事不只是专业的表现，更是要将客户的感触感染放于心间。”

风急雪年夜，冷气逼人。“迎峰度冬”要害期到临，能源保供成为东北三省的平易近生年夜事。晚晓飞以及他的驻矿办事伙伴们苦守一线，持续奋战，守护煤矿出产的一般运转，为千家万户送去暖意。

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